Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 27 de Mayo de 2022
1.- Titularidad
Con la finalidad de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos al usuario de nuestros datos:
Denominación Social: CAMINANDO POR EL MUNDO S.L.
Nombre Comercial: WAYNA SHOES IBIZA
Domicilio Social: Fray Rosendo Salvado 18 local 19, - 15701 - Santiago de Compostela - A CORUÑA
CIF / NIF: B70615281
Teléfono: 981937377
Fax:
e-Mail: hello@waynashoes.com
Datos registrales: Tomo 00378,folio 033, hoja SC-00050625 Registro Mercantil de Santiago de Compostela
Pagina Web: https://waynashoes.com/
2.- Aceptación
Esta tienda online (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario mayor de edad, y sujeta a los siguientes términos y condiciones: este Aviso legal, Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad y Cookies.
Cuando usas el Servicio, aceptas este Aviso Legal y el resto de términos y condiciones. La no aceptación del servicio implica que no podamos atender tus solicitudes de compra online.
3.- Descripción del Servicio
A través de esta web, Wayna permite la compra de un gran número de productos a través de su tienda online.
Puedes consultar el proceso de compra y las condiciones de la misma en el apartado “Condiciones de compra”.
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, Wayna no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Wayna no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
5.- Edad
Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estos TyC que comprendes y reconoces en su totalidad.
Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Wayna o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
7.- Seguridad
Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.
8.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro.
Te informaremos sobre esos cambios colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.
Si cualquier cláusula incluida en estos TyC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los TyC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
9.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Este contrato se rige por la legislación española.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.
En este sentido, y según la normativa aplicable, Wayna informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
En cualquier caso, los contratos celebrados por medio de Wayna se presumirán celebrados en el domicilio del comprador.
10.- Atención al cliente
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:
E-mail:i nfo@waynashoes.com
Dirección: Fray Rosendo Salvado 18 local 19, - 15701 - Santiago de Compostela - A CORUÑA
PROCESO DE COMPRA
- Proceso de compra
Como habrás visto en nuestro Aviso Legal, Wayna permite la compra de un gran número de productos a través de su tienda online.
El proceso de compra en la tienda de Wayna será el siguiente:
– Tras realizar la selección de productos, estos se incluirán en la cesta de compra.
– Concluida la selección, se procederá a la cumplimentación de los datos personales, de envío, el sistema de entrega, la selección de la forma de pago y la aceptación de los términos y condiciones propios de la pasarela de pago.
– Se presentará un resumen de los artículos adquiridos, así como los datos personales, de envío y pago, y la opción de confirmar la compra.
– Te enviaremos el documento de formalización de la compra al correo electrónico que hayas usado.
Durante el proceso de compra, podrás modificar los productos seleccionados, su número de unidades, los datos personales, la forma de pago y el sistema de entrega. Para ello deberás retroceder o clicar en la opción “Editar” y/o “Eliminar” en el procedimiento de compra, antes de la aceptación definitiva de la compraventa.
Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.
Además, recibirá una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario vía email.
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- Plazo de entrega
Todos los envios se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente.
Su pedido será enviado desde nuestro almacén y lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde el momento del pedido.
Recibirá un mensaje de texto informándole del día en el que recibirá su pedido.
Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales.
Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.
- Devoluciones
Si no estás segura de lo que has comprado y el producto está intacto y en su embalaje original tienes 14 días para devolverlo, aunque deberás asumir el coste de los gastos de transporte.
En el caso de que el producto estuviera defectuoso, comunícanoslo a info@waynashoes.com y lo cambiamos por otro sin coste añadido.
Cómo devolver un pedido.
- Escríbe a info@waynashoes.com indicando que quieres devolverlo. Debes indicar el número de pedido, tu nombre y dirección.
- Asegúrate de que el paquete está bien empaquetado para evitar que los productos puedan dañarse.
- La dirección a la que debes mandar el paquete es Caminando por el mundo S.L, Fray Rosendo Salvado
- Precio e impuestos
Los precios de los productos ofertados en Wayna están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio de los productos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.
En todo caso, la operación podría estar exenta o no sujeta a IVA en función de tu país de residencia o la condición en la que actúas.
Por ello, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto.
- Gastos de envío
Los gastos de envío vienen indicados en el procedimiento de compra y en la confirmación de la misma.
En envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Wayna no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.
- Forma de pago
El pago de los productos contratados se podrá realizar a través del servicio de pago con tarjeta o Paypal, cargándose el importe en el momento de la compra de los productos. Además podrás pagar mediante transferencia bancaria.
En este sentido, Wayna informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que el responsable de las transacciones en la tienda online será Stripe. Las mismas se realizan en una página segura, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
- Derecho de desistimiento
Dispondrás de 14 días naturales desde la recepción del bien para su devolución.
Puedes anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que lo comuniques antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario, deberás esperar a recibir el pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, nos lo debes notificar en info@waynashoes.com dentro del plazo mencionado.
En cualquier caso, debes indicarnos tu decisión expresa de desistir del contrato. Deberás devolver el pedido junto con el albarán de entrega a
Caminando por el mundo S.L Fray Rosendo Salvado 18 local 19, - 15701 - Santiago de Compostela - A CORUÑA
, procediéndose a la anulación de la factura que se hubiera emitido.
Si ejerces tu derecho de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos en máximo 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a no ser que indiques expresamente lo contrario.
- Validez de la oferta
Los productos ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online.
En todo caso, Wayna se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.
Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios y Wayna se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.
Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.
- Garantías
Los productos están cubiertos por la garantía que corresponda, en virtud de la legislación aplicable, y dependiendo del producto.
Por ello, como consumidor tienes derecho a reclamar frente al vendedor y, en determinados casos frente al fabricante, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones establecidas.
Recuerda que la asistencia en garantía requiere la previa presentación de la factura de compra, pero quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor y usuario.
10.Atención al cliente
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:
E-mail: info@waynashoes.com
Dirección: Caminando por el mundo S.L Fray Rosendo Salvado 18 local 19, - 15701 - Santiago de Compostela - A CORUÑA