Spedizione e resi
Quanto tempo impiegano le spedizioni per raggiungermi?
Le spedizioni impiegano 24-48 ore. Se fai l'ordine prima delle 17:00, normalmente arriverebbe il giorno successivo, ma sono ritardati un altro giorno. Gli ordini fatti venerdì, dopo le 17:00, fino a lunedì non sarebbero andati, arrivando martedì.
Hai costi e resi?
Noo (Le spedizioni alle Isole Baleari) I ritorni sono totalmente gratuiti. Come le spedizioni, sono al costo 0.
Quanto tempo devo tornare?
Hai 30 giorni per fare il ritorno, ma ti piace o non funziona per te, ci invii un'e -mail e ti inviiamo un link per stampare l'etichetta di ritorno e un corriere ti prenderà il pacchetto.
Posso seguire il mio ordine?
Ti inviamo un codice di monitoraggio per sapere dove si trova il pacchetto in ogni momento, ma non è necessario, perché arriva molto rapidamente.
Cosa succede se non sono a casa?
Non accade nulla. Express Correos ti avverte in anticipo e se non trovi puoi modificare l'indirizzo o aggiungere un programma preferenziale per la consegna, ma ti chiama il corriere per organizzare la consegna.
Quale azienda fanno le spedizioni?
Lavoriamo con Express Correos, cercano sempre di garantire la consegna il giorno successivo.
Facciamo spedizioni internazionali?
Yessss
Le spedizioni internazionali richiedono 2/5 giorni e vengono inviate dalla SEUR DPD Company.
In caso di ritorno, il cliente deve inviare il prodotto alle nostre strutture e al momento del rimborso verrà restituito solo il costo del prodotto.
Quando ricevo il pagamento di un rendimento?
Quando fai il ritorno, aspettiamo che il prodotto raggiunga il nostro magazzino, una volta che controlliamo che non è utilizzato e nella sua scatola perfettamente. Procederemo a rimborsarti e, a seconda del pagamento e del metodo bancario, possono essere necessari 1-3 giorni.